Gestão de Serviços

Veja análises dos processos e modelos nas mudanças e o alcance dos objetivos no contexto do marketing de serviço.

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Gestão de Serviços

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Resumo

Veja análises dos processos e modelos nas mudanças e o alcance dos objetivos no contexto do marketing de serviço.

Objetivos

Identificar o papel dos serviços na economia Reconhecer as características e os elementos dos serviços Distinguir o pacote de serviços e seus componentes

Público-alvo

Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia a dia pessoal ou profissional.

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Acesso por 1 ano
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Mulher estudando em um computador.Mulher estudando em um computador.

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