Gestão da Inovação e do Conhecimento

Venha aprender a identificar aspectos fundamentais para a capacidade de inovação e gestão do conhecimento nas empresas e reconhecer o papel do conhecimento na inovação do negócio. Faça já sua inscrição!

Certificado Estácio

40h de aula

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Resumo

Venha aprender a identificar aspectos fundamentais para a capacidade de inovação e gestão do conhecimento nas empresas e reconhecer o papel do conhecimento na inovação do negócio. Faça já sua inscrição!

Objetivos

Identificar aspectos fundamentais para a capacidade de inovação e gestão do conhecimento nas empresas; Reconhecer o papel do conhecimento na inovação do negócio; Reconhecer as noções de inovação, invenção, destruição criativa e ciclos econômicos Descrever a evolução do conhecimento; Definir os conceitos de dado, informação e conhecimento; Descrever o conhecimento organizacional; Descrever os princípios do design thinking e suas principais ferramentas; Definir o conceito e o processo de design de serviços, além de sua importância para as empresas; Descrever os princípios do design thinking e suas principais ferramentas; Reconhecer a importância da fidelização de clientes para o sucesso de um serviço a partir de dois casos bem-sucedidos; Definir os modelos de negócios, seu surgimento e sua evolução; Aplicar o Canvas no processo de criação de um modelo de negócios.

Público-alvo

Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia-a-dia pessoal ou profissional.