Feedback e Engajamento da Equipe

Você já pensou nos possíveis impactos de um feedback malconduzido por um gerente ao seu colaborador? Ou ainda, o tamanho do impacto do feedback aplicado com as palavras inadequadas a um amigo, a um familiar, marido, esposa? Muitas dessas palavras marcam mais na lembrança do que a própria mensagem que a pessoa quis dizer. Feedback é uma importante ferramenta de comunicação e engajamento de pessoas. Está presente em todas as nossas relações interpessoais, sejam elas, pessoais ou profissionais. Sendo assim, o feedback tem um potencial enorme para construir relações sólidas ou desconstruir relações. Portanto, para sua aplicação é necessário que o emissor tenha: responsabilidade, técnica e empatia. Algumas situações requerem clareza, orientação, alinhamento, ou seja, fatores proporcionados pelo feedback. E aí está o grande desafio: como dar feedback?