Excelência em Gestão de Serviços

Veja análises dos processos e modelos nas mudanças e o alcance dos objetivos no contexto do marketing de serviço.

Certificado Estácio
60h de aula
De R$ 132,00 por

R$ 106,48

19%

ou 12x de R$ 8,87 sem juros

Excelência em Gestão de Serviços

Detalhes do curso

Saiba mais sobre esse curso

Resumo

Veja análises dos processos e modelos nas mudanças e o alcance dos objetivos no contexto do marketing de serviço.

Objetivos

Identificar o papel dos serviços na economia Reconhecer as características e os elementos dos serviços Distinguir o pacote de serviços e seus componentes

Público-alvo

Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia a dia pessoal ou profissional.

Veja o que esse curso inclui

Conheça os benefícios de comprar esse curso

60 horas de aulas
Acesso por 1 ano
Acesso no dispositivo móvel e no computador
Certificado assinado pela Estácio ao final do curso
Mulher estudando em um computador.Mulher estudando em um computador.

Conteúdo do curso

Veja o que você aprenderá com este curso

Ficamos em contato constante com o mercado de trabalho para te oferecer um conteúdo brilhante