Assistente em Gerência de Operações

Saiba planejar e controlar a produção e operações de empresas, por meio de métodos de otimização de processos.

Certificado Estácio

30h de aula

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Resumo

Saiba planejar e controlar a produção e operações de empresas, por meio de métodos de otimização de processos.

Objetivos

Descrever a natureza de operações, produção e serviços em termos de insumos, processos, resultados, fluxos de informações, fornecedores e clientes; Explicar operações, produção e serviços como uma função empresarial, como Marketing, Finanças e Recursos Humanos; Reconhecer que os conhecimentos são fundamentais para o planejamento, para a organização e o controle das operações, produção e serviços em todas as áreas de uma empresa; Descrever o papel da produtividade e estratégia de operações, produção e serviços como uma fonte de vantagem competitiva; Conhecer as fases de desenvolvimento de operações, produção e serviços, compreendendo os projetos, seleção de processos, planejamento da capacidade, planejamento e controle da produção, arranjo físico e estudos de localização.

Público-alvo

Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia a dia pessoal ou profissional.